Condiciones Generales de Venta, Derecho de Desistimiento, Política de Confidencialidad

Preámbulo Cualquier pedido de un producto en LX-Archerie requiere la consulta y aceptación previa de estas condiciones generales de venta. En consecuencia, el consumidor reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee realizar el pedido online de los productos presentados en la tienda. El consumidor tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, especificando que tanto el almacenamiento como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad.

Debido a limitaciones particulares, se aplican condiciones adicionales o específicas a productos fabricados como arcos, flechas y cuerdas de arco, particularmente en términos de plazos de entrega y servicio posventa, que son más largos y pueden llegar hasta los 12 meses. Las restricciones de transporte también se aplican a todos los productos, como productos largos como arcos o productos voluminosos como objetivos, en lo que respecta al coste del transporte. Las condiciones de garantía, cambio y reparación también son específicas de estos productos, el cliente acepta estas condiciones, así como las especificadas en la página "cuidados de un arco" que especifica las condiciones de garantía específicas de los arcos fabricados.

Recordatorio: Los arcos, flechas y sus componentes, así como los cuchillos, son armas de categoría D2 cuya venta está prohibida a menores de edad. Datos generales de la empresa: LX-Archerie. “Le Pidoux” 7 Route de l'Orgère 17610 Saint Sauvant. Francia

Teléfono: 06 02 52 29 08

Correo electrónico : info@lx-archerie.fr Siret : 452 619 299 00038RCS 452 619 299

IVA intracomunitario: FR 14 452 619 299 Cualquier solicitud de información debe realizarse prioritariamente por correo electrónico: lxarcherie@orange.fr Características de la empresa: LX-Archerie tiene por objeto la fabricación, preparación, reparación y comercialización de material de tiro con arco. Los precios se muestran con impuestos incluidos. El importe final de un pedido, incluidos los gastos de envío, se conoce siempre antes de la validación del pedido. El pago del pedido, a elección del cliente, podrá realizarse mediante:

Tarjeta bancaria (a través del sitio Paypal) Paypal (método de pago preferido para compras en línea) Transferencia bancaria Cheque

La entrega del pedido del cliente se realiza a través de Mondial Relais, La Poste, Chronopost, mediante recogida en el taller o mediante entrega durante un concurso, por ejemplo... Dependiendo del importe del pedido, un seguro protege los envíos realizados a través de los proveedores mencionados anteriormente. A medida que se procesa, el pedido tiene diferentes estados: Registrado: el pedido queda registrado en nuestras bases de datos Validado: el pedido se valida mediante un control humano, que permite comprobar los distintos datos, stock y pago. En preparación: el pedido está. empaquetado y sellado Enviado: el pedido ha sido procesado en su totalidad o según la disponibilidad de los artículos y con el acuerdo del cliente en parte Cancelado: el pedido fue cancelado por el cliente dentro del plazo legal o su procesamiento es imposible. El consumidor dispone de un plazo de 14 días hábiles para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. LX-Archerie se reserva el derecho de modificar sus precios y su oferta de productos en cualquier momento. Sin embargo, el importe de un pedido registrado se adquiere y no se puede modificar. Toda la información se presenta en francés. La información difundida en otro idioma sólo puede tener valor informativo. El consumidor declara tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales. Artículo 1: Integridad. Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones previstas en las presentes condiciones generales. No podrán incorporarse a las mismas condiciones generales o específicas que aparezcan en los documentos enviados o entregados por el consumidor, ya que dichos documentos son incompatibles con las presentes condiciones generales. Artículo 2: Objeto El objetivo de las presentes condiciones generales es definir los derechos y obligaciones del consumidor. partes en el contexto de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la empresa LX-Archerie al consumidor Artículo 3: Entrada en vigor - duraciónLas presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de la firma del formulario de pedido. Las presentes condiciones generales se celebran por el tiempo necesario para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la extinción de las garantías debidas por la empresa LX-Archerie. Artículo 4: Firma electrónica El "clic" del consumidor en el pedido del bono constituye un. firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Artículo 5: Información sobre los productos 8-a: La empresa LX-Archerie presenta en su sitio los productos con las características necesarias que permiten el cumplimiento del artículo L 111- 1 del Código del Consumo, que ofrece la posibilidad al consumidor potencial de conocer antes de realizar el pedido final las características esenciales de los productos que desea adquirir.8-b: Las ofertas presentadas por la empresa LX-Archerie sólo son válidas hasta agotar existencias. último.8-c: Las fotografías e imágenes se presentan únicamente con fines informativos y no pueden tener valor contractual. Sólo prevalece la descripción dada al artículo en cuanto a su contenido. Artículo 6: Precio Los precios se indican en euros y sólo son válidos en la fecha de envío del formulario de pedido por parte del consumidor. No tienen en cuenta los gastos de envío, facturados adicionalmente e indicados antes de la validación del pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online. El pago del precio íntegro, salvo oferta de financiación, deberá realizarse al realizar el pedido. En ningún momento las sumas pagadas podrán ser consideradas como depósitos o anticipos Artículo 7: Forma de pago Para pagar su pedido, el consumidor dispone, a su elección, de todos los métodos de pago mencionados en el bono. El consumidor garantiza a la empresa LX-Archerie que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido al validar el formulario de pedido. La empresa LX-Archerie se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. La empresa LX-Archerie se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se encuentre en curso un litigio de administración. La empresa LX-Archerie ha implementado un procedimiento de verificación de pedidos destinado a garantizar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Como parte de esta verificación, se le podrá solicitar al cliente que envíe a la empresa LX-Archerie una copia de un documento de identidad, así como un comprobante de domicilio. El pedido sólo será validado después de la recepción y verificación por parte de nuestros servicios de las piezas enviadas. Artículo 8: Disponibilidad de los productos El pedido se ejecutará a más tardar dentro de los 5 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor realizó su pedido. Los productos se reembolsan o cambian sistemáticamente por un producto equivalente. Al estar claramente indicadas la disponibilidad y las cantidades disponibles, cuando el cliente pide un producto que sabe de antemano que no está disponible, acepta de hecho el cambio o el reembolso sistemático por iniciativa de Lx Archerie. Artículo 9: Condiciones de entrega Atención: limitaciones de transporte adicionales para artículos largos como arcos o artículos voluminosos como dianas, que pueden generar un coste adicional o limitarse a la recogida en el taller. Los productos se entregan en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido y únicamente en los países ofrecidos al realizar el pedido. El consumidor está obligado a comprobar el estado del embalaje de la mercancía y comunicar cualquier daño a Correos, así como a la empresa LX-Archerie, en un plazo de 7 días. El consumidor puede, a petición suya, recibir una factura en la dirección de facturación y no en la dirección de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido. Los pedidos son enviados principalmente por Colissimo Suivi. Tan pronto como realicemos un envío, recibirás inmediatamente un correo electrónico informándote.

Los servicios de transporte más utilizados son La Poste Colissimo, Mondial Relay y Chronopost para entregas urgentes y envíos largos o voluminosos.

Colissimo Suivi ofrece el servicio de entrega en 48 horas en toda Francia y le ofrece la posibilidad de recoger los productos pedidos en su oficina de correos en caso de ausencia durante la visita del cartero. En concreto, si estás ausente el día de la entrega, tu cartero te dejará un aviso en tu buzón, que te permitirá recoger tu paquete en tu oficina de correos en horario de apertura, en un plazo de 15 días. Colissimo Suivi es un servicio muy fiable . Sin embargo, como ocurre con cualquier envío, puede haber un retraso en la entrega o la pérdida del producto. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha que le indicamos en el correo electrónico de envío, le rogamos que nos notifique este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Luego nos comunicaremos con la Oficina de Correos para iniciar una investigación. Esta investigación podrá durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si durante este plazo se encuentra el producto, será redirigido inmediatamente a su domicilio (en la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del período de investigación de 21 días, Correos considera el paquete como perdido. Sólo entonces podremos enviarle un producto de sustitución, a nuestro cargo. Si el producto(s) solicitado(s) ya no estuviera(n) disponible(s) en ese momento, le reembolsaremos el importe de los productos afectados por la pérdida del transportista. Si los productos todavía estuvieran disponibles, pero hubieran cambiado el precio de venta en el sitio, aplicaríamos los nuevos precios de venta, ya sea reembolsándole mediante cheque la diferencia o solicitando un cheque adicional con respecto a esta diferencia de precio. Declinamos toda responsabilidad por la ampliación de los plazos de entrega provocada por el transportista, especialmente en caso de pérdida de productos o huelgas. Artículo 10: Errores de entrega14-a: El consumidor deberá presentar a la empresa LX-Archerie dentro de los quince días siguientes a la entrega, cualquier reclamación de error de entrega y/o no conformidad de los productos en naturaleza o calidad con relación a lo indicado en el pedido. forma. Cualquier reclamación presentada fuera de este plazo será rechazada.14-b: La formulación de esta reclamación ante la empresa Lx-Archerie podrá realizarse: - principalmente por correo electrónico a info@lx-archerie.fr - por teléfono al 06 02 52 29 08

- conectándose a nuestro sitio en la sección "contacto", donde podrá hacernos su pregunta, especificando la referencia del pedido. 14-c: Cualquier reclamación que no se presente de acuerdo con las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser admitida. en cuenta y liberará a la empresa LX-Archerie de cualquier responsabilidad frente al consumidor.14-d: Una vez recibida la reclamación, la empresa LX-Archerie cambiará el(los) producto(s) en cuestión y comunicará el nuevo seguimiento colissimo número al consumidor por correo electrónico. 14-e: En caso de error en la entrega o en el cambio, cualquier producto a cambiar o reembolsar deberá devolverse a la empresa LX-Archerie en su totalidad y en su embalaje original a la siguiente dirección: LX- Archery Centre “Le Pidoux ” 7 route de l'Orgère 17610 Saint Sauvant Francia

Para ser aceptada, cualquier devolución deberá ser comunicada previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa LX-Archerie. Los gastos de devolución corren a cargo de la empresa LX-Archerie, excepto en el caso de que resulte que el producto devuelto no se corresponde con la declaración original hecha por el consumidor en el albarán de devolución.Artículo 11: Garantía del productoLX-Archerie se compromete a reembolsar o cambiar mercancías que no se correspondan con el pedido. El cliente debe informar esto detalladamente y devolver los productos a LX-Archerie, quien los cambiará o reembolsará. La solicitud deberá realizarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Los productos deberán devolverse en el estado en que se entregaron con todos los elementos entregados (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán aceptadosArtículo 12: Derecho de desistimientoEl consumidor dispone de 14 días hábiles para devolver, por su cuenta, los productos que no le convengan. Este plazo corre a partir del día de la entrega del pedido del consumidor. Si este plazo expira en sábado, domingo o día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Cualquier devolución debe informarse previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa LX-Archerie: principalmente por correo electrónico a info@lx-archerie.fr Sólo los productos devueltos en su conjunto, en su embalaje original completo e intacto, y en perfecto estado de reventa. condición. Cualquier producto que haya sido dañado no será reembolsado ni cambiado. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar la devolución de las sumas pagadas o el cambio del producto. En caso de cambio, el reenvío correrá a cargo del consumidor. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa LX-Archerie hará todo lo posible para reembolsar al consumidor en un plazo de 15 días. Sin embargo, dada la naturaleza técnica de los productos vendidos, este plazo podrá ampliarse a 30 días, en particular cuando el producto requiera verificación técnica.

Caso especial de comandos de arco. Debido a sus particularidades y a los costes inherentes a la ejecución de su fabricación, el cliente deposita un depósito de 250 euros en concepto de validación del contrato de fabricación y dispone de 14 días de plazo de desistimiento tras esta validación. Transcurrido este plazo, el contrato de fabricación del arco se considera definitivo y no se devuelve el depósito pagado. Artículo 13: Fuerza mayor Ninguna de las dos partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida que se retrasará su ejecución. obstaculizado o impedido por caso fortuito o fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor cualquier hecho o circunstancia irresistible, ajena a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias las notificará a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a haber tenido conocimiento de ellas. A continuación, las dos partes se reunirán, en el plazo de un mes, salvo que sea imposible por causa de fuerza mayor, para examinar las repercusiones del acontecimiento y acordar las condiciones en las que se proseguirá la ejecución del contrato. Si la fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por el perjudicado. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente conservados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de medios de transporte o de suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos; el cierre de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes. Artículo 14: Ley aplicable Estas condiciones generales están sujetas a la ley francesa. Este es el caso tanto de las reglas sustantivas como de las reglas formales. En caso de litigio o reclamación, el consumidor se pondrá en contacto primero con la empresa LX-Archerie para obtener una solución amistosa. En segundo lugar y en caso de recurso, el consumidor podrá presentar una reclamación ante los distintos órganos competentes. Artículo 15: Tecnologías de la información y libertades. La información solicitada al consumidor es necesaria para tramitar su pedido y podrá ser comunicada a las partes contratantes del mismo. empresa Lx -Archery involucrada en la ejecución de esta orden. El consumidor puede dirigirse a la empresa LX-Archerie cuyos datos de contacto figuran en la carta de confidencialidad, para oponerse a dicha comunicación, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación respecto de la información que le concierne y que figura en los ficheros de la empresa LX-Archerie. , en las condiciones previstas por la ley de 6 de enero de 1978.