Algemene verkoopvoorwaarden, herroepingsrecht, vertrouwelijkheidsbeleid

Inleiding Elke bestelling van een product op LX-Archerie vereist raadpleging en voorafgaande aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. Bijgevolg erkent de consument volledig op de hoogte te zijn van het feit dat zijn akkoord met betrekking tot de inhoud van deze algemene voorwaarden geen handgeschreven handtekening van dit document vereist, voor zover de klant de in de winkel gepresenteerde producten online wenst te bestellen. De consument heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan of te bewerken, waarbij wordt bepaald dat zowel het opslaan als het bewerken van dit document uitsluitend zijn verantwoordelijkheid is.

Vanwege bijzondere beperkingen zijn er aanvullende of specifieke voorwaarden van toepassing op gefabriceerde producten zoals bogen, pijlen en boogpezen, met name wat betreft de levertijden en de after-sales service die langer zijn en kunnen oplopen tot 12 maanden. Transportbeperkingen zijn ook van toepassing op alle producten, zoals lange producten zoals bogen of omvangrijke producten zoals doelen, met betrekking tot de transportkosten. De garantie-, omruil- en reparatievoorwaarden zijn ook specifiek voor deze producten, de klant aanvaardt deze voorwaarden, evenals de voorwaarden vermeld op de pagina's "zorg voor een boog", die de garantievoorwaarden specificeren die specifiek zijn voor gefabriceerde strijkstokken.

Let op: Bogen, pijlen en hun onderdelen, evenals messen, zijn wapens van categorie D2 waarvan de verkoop aan minderjarigen verboden is. Algemeen Bedrijfsgegevens: LX-Archerie. “Le Pidoux” 7 Route de l’Orgère 17610 Saint Sauvant. Frankrijk

Tel: 06 02 52 29 08

E-mail: info@lx-archerie.frSiret: 452 619 299 00038RCS 452 619 299

Intracommunautaire BTW: FR 14 452 619 299 Elk verzoek om informatie moet bij voorrang per e-mail worden ingediend: lxarcherie@orange.fr Kenmerken van het bedrijf: Het doel van LX-Archerie is de vervaardiging, voorbereiding, reparatie en handel van boogschietuitrusting. Prijzen worden weergegeven inclusief belasting. Het eindbedrag van een bestelling, inclusief verzendkosten, is altijd bekend vóór de validatie van de bestelling. Betaling van de bestelling kan, naar keuze van de klant, gebeuren door:

Bankkaart (via de site van Paypal) Paypal (voorkeursbetaalmethode voor online aankopen) Bankoverschrijving Cheque

De bestelling van de klant wordt geleverd door Mondial Relais, La Poste, Chronopost, door afhaling in de werkplaats of door levering tijdens bijvoorbeeld een wedstrijd... Afhankelijk van het bedrag van de bestelling, beschermt een verzekering de verzendingen via bovengenoemde aanbieders. Tijdens de verwerking heeft de bestelling verschillende statussen:Geregistreerd: de bestelling wordt geregistreerd in onze databasesGevalideerd: de bestelling wordt gevalideerd door een menselijke controle, waarmee de verschillende gegevens, voorraad en betaling kunnen worden gecontroleerd. Ter voorbereiding: de bestelling wordt verpakt en gefrankeerd . Verzonden: de bestelling is in zijn geheel of afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen verwerkt en met toestemming van de klant gedeeltelijk. Geannuleerd: de bestelling is binnen de wettelijke termijn door de klant geannuleerd of de verwerking ervan is onmogelijk periode van 14 werkdagen om op zijn kosten de producten terug te sturen die hem niet bevallen. LX-Archerie behoudt zich het recht voor om zijn prijzen en productaanbod op elk moment te wijzigen. Het bedrag van een geregistreerde bestelling is echter verworven en kan niet worden gewijzigd. Alle informatie wordt in het Frans weergegeven. Informatie die in een andere taal wordt verspreid, kan alleen informatieve waarde hebben. De consument verklaart over de volledige rechtsbevoegdheid te beschikken waardoor hij zich kan verbinden aan deze algemene voorwaarden. Artikel 1: Volledigheid Deze algemene voorwaarden geven het geheel van de verplichtingen van de partijen weer. In die zin wordt de consument geacht zonder voorbehoud alle bepalingen van deze algemene voorwaarden te aanvaarden. Er mogen geen algemene of specifieke voorwaarden in de door de consument verzonden of afgeleverde documenten worden opgenomen, aangezien deze documenten onverenigbaar zijn met deze algemene voorwaarden. Artikel 2: Doel Het doel van deze algemene voorwaarden is het omschrijven van de rechten en plichten van de consument partijen in het kader van de online verkoop van goederen en diensten aangeboden door de vennootschap LX-Archerie aan de consument Artikel 3: Inwerkingtreding - duur Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van ondertekening van de bestelbon. Deze algemene voorwaarden worden gesloten voor de duur die nodig is voor de levering van de onderschreven goederen en diensten, tot het verval van de garanties verschuldigd door het bedrijf LX-Archerie. Artikel 4: Elektronische handtekening De "klik" van de consument onder de voucherbestelling vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. Artikel 5: Informatie over de producten8-a: Het bedrijf LX-Archerie presenteert op haar site de producten met de noodzakelijke kenmerken die naleving van artikel L 111 mogelijk maken -1 van de Consumentenwet, die de potentiële consument de mogelijkheid biedt om, voordat hij de definitieve bestelling plaatst, de essentiële kenmerken te kennen van de producten die hij wil kopen.8-b: De aanbiedingen van het bedrijf LX-Archerie zijn slechts geldig zolang voorraad strekt.8-c: De foto's en afbeeldingen worden uitsluitend ter informatie aangeboden en kunnen geen contractuele waarde hebben. Enkel de omschrijving van het artikel wat betreft de inhoud prevaleert. Artikel 6: PrijsDe prijzen zijn aangegeven in euro's en zijn slechts geldig op de datum waarop de bestelbon door de consument wordt verzonden. Ze houden geen rekening met de leveringskosten, die extra worden gefactureerd en aangegeven vóór de validatie van de bestelling. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het toepasselijke btw-tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijs van de producten in de online winkel. Betaling van de gehele prijs, tenzij financiering wordt aangeboden, dient bij bestelling te geschieden. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.Article 7 : Mode de paiementPour régler sa commande, le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de bestelling. De consument garandeert tegenover het bedrijf LX-Archerie dat hij over de eventueel noodzakelijke autorisaties beschikt om de betaalmethode te gebruiken die hij heeft gekozen bij het valideren van het bestelformulier. Het bedrijf LX-Archerie behoudt zich het recht voor om elk orderbeheer en elke levering op te schorten in geval van weigering van de autorisatie voor betaling met een creditcard van officieel erkende organisaties of in geval van niet-betaling. Het bedrijf LX-Archerie behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een consument die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil lopende is. Het bedrijf LX-Archerie heeft een orderverificatieprocedure geïmplementeerd die bedoeld is om ervoor te zorgen dat niemand de bankgegevens van een andere persoon gebruikt zonder hun medeweten. Als onderdeel van deze verificatie kan de klant worden gevraagd om het bedrijf LX-Archerie een kopie van een identiteitsbewijs en een bewijs van adres te sturen. De bestelling wordt pas gevalideerd na ontvangst en verificatie door onze diensten van de verzonden onderdelen. Artikel 8: Beschikbaarheid van producten De bestelling wordt uiterlijk binnen de 5 werkdagen uitgevoerd vanaf de dag die volgt op die waarop de consument zijn bestelling heeft geplaatst. producten worden systematisch terugbetaald of geruild voor een gelijkwaardig product. Omdat de beschikbaarheid en beschikbare hoeveelheden duidelijk worden weergegeven, aanvaardt de klant, wanneer hij een product bestelt waarvan hij op voorhand weet dat het niet beschikbaar is, in feite de omruiling of systematische terugbetaling op initiatief van Lx Archerie. Artikel 9: LeveringsvoorwaardenLet op: extra transportbeperkingen voor lange voorwerpen zoals bogen of volumineuze voorwerpen zoals schietschijven, deze kunnen extra kosten met zich meebrengen of beperkt zijn tot afhaling in de werkplaats. De producten worden geleverd op het adres dat de consument op het bestelformulier heeft aangegeven en alleen in de landen die bij de bestelling worden aangeboden. De consument is verplicht om de staat van de verpakking van de goederen te controleren en eventuele schade binnen 7 dagen te melden aan het postkantoor en aan het bedrijf LX-Archerie. De consument kan op zijn verzoek een factuur naar het factuuradres laten sturen en niet naar het leveringsadres, door de daartoe voorziene optie op de bestelbon te valideren. Bestellingen worden voornamelijk verzonden door Colissimo Suivi. Zodra wij een zending versturen, ontvangt u direct een e-mail waarin wij u informeren.

De meest gebruikte diensten voor transport zijn La Poste Colissimo, Mondial Relay en Chronopost voor dringende leveringen en lange of volumineuze artikelen.

Colissimo Suivi biedt de service om binnen 48 uur in heel Frankrijk te leveren en biedt u de mogelijkheid om de bestelde producten op te halen op uw postkantoor in geval van afwezigheid tijdens het bezoek van de postbode. Concreet: als u afwezig bent op de dag van levering, zal uw postbode een bericht in uw brievenbus achterlaten, zodat u uw pakket tijdens de openingsuren, binnen de 15 dagen, kunt ophalen in uw postkantoor. Colissimo Suivi is een zeer betrouwbare service . Zoals bij elke verzending kan er echter een vertraging in de levering optreden of kan het product verloren gaan. Mocht er sprake zijn van een vertraging in de bezorging ten opzichte van de datum die wij u in de verzendmail hebben aangegeven, dan verzoeken wij u ons van deze vertraging op de hoogte te stellen door ons telefonisch te bellen of een e-mail te sturen. Wij zullen dan contact opnemen met het Postkantoor om een onderzoek te starten. Dit onderzoek kan maximaal 21 dagen duren vanaf de datum waarop het onderzoek begint. Als tijdens deze periode het product wordt gevonden, wordt het (in de meeste gevallen) onmiddellijk naar uw huis gestuurd. Als het product daarentegen aan het einde van de onderzoeksperiode van 21 dagen niet wordt gevonden, beschouwt het postkantoor het pakket als verloren. Alleen dan kunnen wij u, op onze kosten, een vervangend product sturen. Als de bestelde producten op dat moment niet meer beschikbaar zouden zijn, vergoeden wij u het bedrag van de producten die getroffen zijn door het verlies van de vervoerder. Als het/de product(en) nog steeds beschikbaar zou/zijn, maar de verkoopprijs op de site is/zijn gewijzigd, passen wij de nieuwe verkoopprijzen toe, hetzij door u het verschil per cheque terug te betalen, hetzij door een extra controle aan te vragen met betrekking tot dit prijsverschil. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor de verlenging van de levertijden veroorzaakt door de vervoerder, met name in geval van verlies van producten of stakingen. Artikel 10: Leveringsfouten14-a: De consument moet binnen vijftien dagen na de levering bij het bedrijf LX-Archerie een claim indienen wegens leveringsfout en/of non-conformiteit van de producten in aard of kwaliteit in relatie tot zoals aangegeven op de bestelling formulier. Elke klacht die na deze termijn wordt ingediend, zal worden afgewezen.14-b: Het formuleren van deze klacht bij het bedrijf Lx-Archerie kan gebeuren: - voornamelijk per e-mail naar info@lx-archerie.fr - telefonisch op 06 02 52 29 08

- door naar onze site te gaan in de sectie "contact", waar u ons uw vraag kunt stellen, met vermelding van de bestelreferentie 14-c: Elke klacht die niet is ingediend in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen, kan niet in behandeling worden genomen rekening gehouden en zal het bedrijf LX-Archerie vrijwaren van elke aansprakelijkheid jegens de consument.14-d: Na ontvangst van de klacht zal het bedrijf LX-Archerie de betreffende product(en) omruilen en de nieuwe colissimo tracking meedelen nummer aan de consument per e-mail. 14-e: In geval van een leverings- of omwisselingsfout moet elk product dat moet worden geruild of terugbetaald, in zijn geheel en in de originele verpakking worden teruggestuurd naar het bedrijf LX-Archerie op het volgende adres: LX- Archery Centre “Le Pidoux ” 7 route de l'Orgère 17610 Saint Sauvant Frankrijk

Om geaccepteerd te worden, moet elke retourzending vooraf worden gemeld aan de klantenservice van het bedrijf LX-Archerie. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van het bedrijf LX-Archerie, behalve in het geval dat blijkt dat het geretourneerde product niet overeenkomt met de originele verklaring van de consument op het retourformulier. Artikel 11: ProductgarantieLX-Archerie verbindt zich tot terugbetaling of ruil goederen die niet overeenkomen met de bestelling. De klant dient dit gedetailleerd te melden en het/de product(en) terug te sturen naar LX-Archerie die deze zal omruilen of terugbetalen. De aanvraag moet binnen 15 werkdagen na de leveringsdatum worden gedaan. De producten moeten worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn geleverd, met alle geleverde elementen (accessoires, verpakking, instructies, enz.). Artikelen die onvolledig, beschadigd, beschadigd of vervuild door de klant worden geretourneerd, worden niet teruggenomen Artikel 12: Herroepingsrecht De consument heeft 14 werkdagen de tijd om, op eigen kosten, producten die niet bij hem passen te retourneren. Deze termijn loopt vanaf de dag van levering van de bestelling van de consument. Indien deze termijn afloopt op een zaterdag, zondag, feestdag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Elke retourzending moet vooraf worden gemeld aan de klantenservice van het bedrijf LX-Archerie: voornamelijk per e-mail naar info@lx-archerie.fr Alleen producten die in hun geheel worden geretourneerd, in hun volledige originele verpakking en intact, en in perfecte verkoopbare staat voorwaarde. Elk product dat beschadigd is, wordt niet terugbetaald of geruild. Dit herroepingsrecht wordt uitgeoefend zonder boete, met uitzondering van de retourkosten. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht heeft de consument de keuze tussen terugbetaling van de betaalde bedragen of omruiling van het product. In geval van ruilen is de terugzending voor rekening van de consument. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal het bedrijf LX-Archerie alles in het werk stellen om de consument binnen 15 dagen terug te betalen. Gezien de technische aard van de verkochte producten kan deze periode echter worden verlengd tot 30 dagen, vooral wanneer het product technische verificatie vereist.

Speciaal geval van boogopdrachten. Vanwege hun bijzonderheden en de kosten die inherent zijn aan de uitvoering van hun productie, stort de klant een aanbetaling van 250 euro ter validatie van het productiecontract en beschikt hij over een herroepingstermijn van 14 dagen na deze validatie. Na deze periode wordt het contract voor de vervaardiging van de boog als definitief beschouwd en wordt de betaalde aanbetaling niet terugbetaald. Artikel 13: Overmacht Geen van beide partijen zal in de nakoming van hun contractuele verplichtingen zijn tekortgeschoten, in de mate dat de uitvoering ervan zal worden uitgesteld. gehinderd of verhinderd door een toevallige gebeurtenis of overmacht. Als toevallige gebeurtenis of overmacht worden beschouwd alle onweerstaanbare feiten of omstandigheden, extern aan de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet door laatstgenoemden kunnen worden voorkomen, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. De partij die door dergelijke omstandigheden wordt getroffen, zal de andere partij binnen tien werkdagen nadat zij hiervan op de hoogte is gesteld, op de hoogte stellen. Tenzij dit vanwege overmacht onmogelijk is, komen beide partijen dan binnen een maand samen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van de overeenkomst zal worden voortgezet. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen deze algemene voorwaarden door de benadeelde partij worden opgezegd. Als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen worden uitdrukkelijk de volgende gevallen beschouwd, naast de gevallen die gewoonlijk in de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen worden vermeld: het blokkeren van transportmiddelen of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag; de sluiting van telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten klanten. Artikel 14: Toepasselijk recht Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Dit geldt zowel voor de materiële regels als voor de formele regels. Bij betwisting of klacht zal de consument eerst contact opnemen met de firma LX-Archerie om een minnelijke oplossing te bekomen. In de tweede plaats kan de consument in geval van beroep een klacht indienen bij de verschillende bevoegde instanties. Artikel 15: Informatietechnologie en vrijheden De van de consument gevraagde informatie is noodzakelijk voor de uitvoering van zijn bestelling en kan worden meegedeeld aan de contractuele partners van de consument. bedrijf Lx -Archery betrokken bij de uitvoering van deze bestelling. De consument kan contact opnemen met het bedrijf LX-Archerie waarvan de contactgegevens voorkomen in het vertrouwelijkheidshandvest, om zich te verzetten tegen dergelijke communicatie, of om zijn recht op toegang en rectificatie uit te oefenen met betrekking tot de informatie die hem betreft en die voorkomt in de bestanden van het bedrijf LX-Archerie , onder de voorwaarden voorzien door de wet van 6 januari 1978.