Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Recesso, Politica di Riservatezza

Preambolo Qualsiasi ordine di un prodotto su LX-Archerie richiede la consultazione e la previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere pienamente informato del fatto che il suo accordo relativo al contenuto delle presenti condizioni generali non richiede la firma autografa di questo documento, nella misura in cui il cliente desidera ordinare online i prodotti presentati nel negozio. Il consumatore ha la possibilità di salvare o modificare le presenti condizioni generali, precisando che sia il salvataggio che la modifica di questo documento sono di sua esclusiva responsabilità.

A causa di particolari vincoli, ai manufatti quali archi, frecce e corde si applicano condizioni aggiuntive o specifiche, in particolare in termini di tempi di consegna e di servizio post-vendita che sono più lunghi e possono arrivare fino a 12 mesi. I vincoli di trasporto si applicano anche a tutti i prodotti, come i prodotti lunghi come gli archi o i prodotti ingombranti come i bersagli, per quanto riguarda il costo del trasporto. Anche le condizioni di garanzia, cambio e riparazione sono specifiche per questi prodotti, il cliente accetta queste condizioni, così come quelle specificate nelle pagine "prendersi cura di un arco" che specificano le condizioni di garanzia specifiche per gli archi fabbricati.

Promemoria: gli archi, le frecce e i loro componenti, così come i coltelli, sono armi della categoria D2 la cui vendita è vietata ai minori. Dettagli generali dell'azienda: LX-Archerie. “Le Pidoux” 7 Route de l’Orgère 17610 Saint Sauvant. Francia

Tel: 06 02 52 29 08

E-mail : info@lx-archerie.frSiret : 452 619 299 00038RCS 452 619 299

Partita IVA intracomunitaria: FR 14 452 619 299 Qualsiasi richiesta di informazioni deve essere effettuata in via prioritaria tramite e-mail: lxarcherie@orange.fr Caratteristiche dell'azienda: Lo scopo di LX-Archerie è la produzione, preparazione, riparazione e commercio di attrezzature per tiro con l'arco. I prezzi visualizzati sono comprensivi di IVA. L'importo finale di un ordine, comprese le spese di spedizione, è sempre noto prima della convalida dell'ordine. Il pagamento dell'ordine, a scelta del cliente, può essere effettuato tramite:

Carta bancaria (tramite il sito Paypal) Paypal (metodo di pagamento preferito per gli acquisti online) Bonifico bancario Assegno

La consegna dell'ordine del cliente viene effettuata tramite Mondial Relais, La Poste, Chronopost, tramite ritiro in laboratorio o tramite consegna durante un concorso, ad esempio... A seconda dell'importo dell'ordine, un'assicurazione protegge le spedizioni effettuate tramite i fornitori sopra indicati. Man mano che viene elaborato, l'ordine ha diversi stati: Registrato: l'ordine è registrato nei nostri database Convalidato: l'ordine è convalidato da un controllo umano, che permette di verificare i vari dati, lo stock e il pagamento In preparazione: l'ordine è imballato e spedito: l'ordine è stato elaborato nella sua interezza o in base alla disponibilità degli articoli e con l'accordo del cliente in parte Annullato: l'ordine è stato annullato dal cliente entro il termine legale o la sua elaborazione è impossibile il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli soddisfano. LX-Archerie si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi e l'offerta di prodotti in qualsiasi momento. Tuttavia, l'importo di un ordine registrato è acquisito e non può essere modificato. Tutte le informazioni sono presentate in francese. Le informazioni diffuse in un'altra lingua possono avere solo valore informativo. Il consumatore dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali Articolo 1: Completezza Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi delle parti. In questo senso, si ritiene che il consumatore accetti senza riserve tutte le disposizioni previste nelle presenti condizioni generali. Nessuna condizione generale o specifica che figura nei documenti inviati o consegnati dal consumatore può essere incorporata in questi, poiché tali documenti sono incompatibili con le presenti condizioni generali Articolo 2: Scopo Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi del parti nell'ambito della vendita online di beni e servizi offerti dalla società LX-Archerie al consumatore Articolo 3: Entrata in vigore - durataLe presenti condizioni generali entrano in vigore alla data della firma del modulo d'ordine. Le presenti condizioni generali sono concluse per la durata necessaria per la fornitura dei beni e dei servizi sottoscritti, fino all'estinzione delle garanzie dovute dalla società LX-Archerie Articolo 4: Firma elettronica Il "clic" del consumatore sotto il buono d'ordine costituisce una firma elettronica che ha tra le parti lo stesso valore di una firma autografa.Articolo 5: Informazioni sui prodotti8-a: La società LX-Archerie presenta sul suo sito i prodotti con le caratteristiche necessarie che consentono la conformità all'articolo L 111 -1 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di conoscere prima di effettuare l'ordine definitivo le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.8-b: Le offerte presentate dalla società LX-Archerie sono valide solo finché esaurimento scorte.8-c: Le fotografie e le immagini sono presentate a solo scopo informativo e non possono avere valore contrattuale. Fa fede solo la descrizione fornita dell'articolo e del suo contenuto.Articolo 6: PrezzoI prezzi sono indicati in euro e sono validi solo alla data di invio dell'ordine d'acquisto da parte del consumatore. Non tengono conto delle spese di consegna, fatturate in aggiunta e indicate prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente nel prezzo dei prodotti nel negozio online. Il pagamento dell'intero prezzo, salvo offerta di finanziamento, dovrà essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate come acconti o acconti. Articolo 7: Modalità di pagamento Per pagare il suo ordine, il consumatore dispone, a sua scelta, di tutte le modalità di pagamento indicate nel buono d'ordine. Il consumatore garantisce alla società LX-Archerie di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto al momento della convalida del modulo d'ordine. La società LX-Archerie si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. La società LX-Archerie si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un consumatore che non ha pagato interamente o parzialmente un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia amministrativa di pagamento. La società LX-Archerie ha implementato una procedura di verifica dell'ordine intesa a garantire che nessuno utilizzi i dettagli bancari di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di questa verifica, al cliente potrebbe essere chiesto di inviare alla società LX-Archerie una copia di un documento d'identità e una prova di indirizzo. L'ordine sarà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica da parte dei nostri servizi delle parti inviate Articolo 8: Disponibilità dei prodotti L'ordine verrà eseguito al massimo entro 5 giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha effettuato l'ordine. Non consegnato. i prodotti vengono sistematicamente rimborsati o scambiati con un prodotto equivalente. Essendo chiaramente visualizzate la disponibilità e le quantità disponibili, quando il cliente ordina un prodotto che sa in anticipo non è disponibile, accetta di fatto il cambio o il rimborso sistematico su iniziativa di Lx Archerie. Articolo 9: Termini di consegnaAttenzione: ulteriori vincoli di trasporto riguardanti oggetti lunghi come archi o oggetti ingombranti come bersagli, questi potrebbero comportare un costo aggiuntivo o essere limitati al ritiro in officina. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine e solo nei paesi indicati al momento dell'ordine. Il consumatore è tenuto a verificare lo stato dell'imballo della merce e a denunciare eventuali danni alle Poste, nonché alla società LX-Archerie, entro 7 giorni. Il consumatore può, su sua richiesta, farsi inviare una fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna, convalidando l'opzione prevista a tal fine nel modulo d'ordine. Gli ordini vengono spediti principalmente da Colissimo Suivi. Non appena invieremo una spedizione, riceverai immediatamente un'e-mail che ti informa.

I servizi più utilizzati per i trasporti sono La Poste Colissimo, Mondial Relay e Chronopost per consegne urgenti e invii lunghi o ingombranti.

Colissimo Suivi offre il servizio di consegna entro 48 ore in tutta la Francia e vi offre la possibilità di ritirare i prodotti ordinati presso il vostro ufficio postale in caso di assenza durante la visita del postino. Concretamente, se sei assente il giorno della consegna, il postino ti lascerà un avviso nella tua casella di posta, che ti permetterà di ritirare il pacco presso il tuo ufficio postale durante gli orari di apertura, entro 15 giorni. Colissimo Suivi è un servizio molto affidabile . Tuttavia, come per qualsiasi spedizione, potrebbe verificarsi un ritardo nella consegna o il prodotto potrebbe andare smarrito. In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data che ti abbiamo indicato nell'e-mail di spedizione, ti chiediamo di avvisarci di tale ritardo chiamandoci telefonicamente o inviandoci un'e-mail. Contatteremo quindi l'ufficio postale per avviare un'indagine. Questa indagine può durare fino a 21 giorni dalla data di inizio dell'indagine. Se durante questo periodo il prodotto viene ritrovato, verrà reindirizzato immediatamente a casa tua (nella maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non viene ritrovato allo scadere dei 21 giorni del periodo di accertamento, le Poste considerano il pacco smarrito. Solo allora potremo inviarti un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati non fossero più disponibili in quel momento, ti rimborseremo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del corriere. Se i prodotti fossero ancora disponibili, ma avessero cambiato il prezzo di vendita sul sito, applicheremo i nuovi prezzi di vendita, rimborsandoti tramite assegno la differenza, oppure richiedendo un ulteriore controllo relativo a questa differenza di prezzo. Decliniamo ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna causato dal trasportatore, in particolare in caso di perdita di prodotti o scioperi. Articolo 10: Errori di consegna14-a: Il consumatore deve presentare alla società LX-Archerie entro quindici giorni dalla consegna qualsiasi reclamo per errore di consegna e/o non conformità dei prodotti nella natura o nella qualità rispetto a quanto indicato nell'ordine modulo. Qualsiasi reclamo presentato oltre questo termine sarà respinto. 14-b: La formulazione di questo reclamo alla società Lx-Archerie può essere effettuata: - principalmente via e-mail a info@lx-archerie.fr - telefonicamente allo 06 02 52. 2908

- collegandosi al nostro sito nella sezione “contatti”, dove potrà porci la sua domanda, specificando il riferimento dell'ordine. 14-c: Ogni reclamo non presentato secondo le regole sopra definite ed entro i termini fissati non potrà essere preso in carico in considerazione e solleverà la società LX-Archerie da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.14-d: Al ricevimento del reclamo, la società LX-Archerie scambierà i prodotti interessati e comunicherà il nuovo tracciamento colissimo numero al consumatore via e-mail. 14-e: In caso di errore di consegna o di cambio, qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito alla società LX-Archerie nel suo insieme e nella sua confezione originale al seguente indirizzo: LX- Archery Center “Le Pidoux ” 7 route de l'Orgère 17610 Saint Sauvant Francia

Per essere accettato, qualsiasi reso dovrà essere preventivamente segnalato al Servizio Clienti della società LX-Archerie. Le spese di restituzione sono a carico della società LX-Archerie, tranne nel caso in cui risulti che il prodotto restituito non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella ricevuta di reso.Articolo 11: Garanzia del prodottoLX-Archerie si impegna a rimborsare o cambiare merce che non corrisponde all'ordine. Il cliente deve segnalarlo dettagliatamente e restituire i prodotti a LX-Archerie che li scambierà o li rimborserà. La richiesta dovrà essere effettuata entro 15 giorni lavorativi successivi alla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nello stato in cui sono stati consegnati, con tutti gli elementi consegnati (accessori, imballo, istruzioni, ecc.). Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, danneggiati o sporcati dal cliente non verranno ripresiArticolo 12: Diritto di recessoIl consumatore ha 14 giorni lavorativi per restituire, a proprie spese, i prodotti che non gli si addicono. Questo periodo decorre dal giorno della consegna dell'ordine del consumatore. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Qualsiasi reso deve essere segnalato in anticipo al Servizio Clienti della società LX-Archerie: principalmente via e-mail a info@lx-archerie.fr Solo i prodotti restituiti nel loro insieme, nella loro confezione originale completa e intatta, e in perfetta rivendibilità condizione. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato non sarà rimborsato o sostituito. Tale diritto di recesso si esercita senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere il rimborso delle somme pagate oppure il cambio del prodotto. In caso di cambio, la rispedizione sarà a carico del consumatore. In caso di esercizio del diritto di recesso, la società LX-Archerie farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni, in particolare quando il prodotto richiede una verifica tecnica.

Caso speciale di comandi ad arco. A causa delle loro particolarità e dei costi inerenti alla realizzazione della loro produzione, il cliente deposita un acconto di 250 euro in termini di convalida del contratto di produzione e dispone di 14 giorni di periodo di recesso dopo tale convalida. Trascorso questo periodo, il contratto per la fabbricazione dell'arco è considerato definitivo e la caparra versata non verrà restituita.Articolo 13: Forza maggioreNessuna delle due parti avrà mancato ai propri obblighi contrattuali, al punto che la loro esecuzione sarà ritardata, ostacolato o impedito da un caso fortuito o di forza maggiore. Saranno considerati caso fortuito o forza maggiore tutti i fatti o circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere impediti da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte colpita da tali circostanze ne darà comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi dal momento in cui ne è venuta a conoscenza. Le due parti si riuniranno quindi, entro un mese, a meno che ciò non sia possibile per causa di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali proseguirà l'esecuzione del contratto. Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali potranno essere risolte dalla persona lesa. Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli abitualmente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o di rifornimento, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini; la chiusura delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti. Articolo 14: Legge applicabile Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge francese. Ciò vale sia per le norme sostanziali che per quelle formali. In caso di controversia o reclamo, il consumatore si rivolgerà innanzitutto alla società LX-Archerie per ottenere una soluzione amichevole. In secondo luogo, in caso di ricorso, il consumatore può presentare un reclamo ai diversi organi competenti. Articolo 15: Informatica e libertà Le informazioni richieste al consumatore sono necessarie per l'evasione del suo ordine e possono essere comunicate alle parti contrattuali del. società Lx -Archery coinvolta nell'esecuzione di questo ordine. Il consumatore può contattare la società LX-Archerie i cui recapiti figurano nella carta di riservatezza, per opporsi a tale comunicazione o esercitare i propri diritti di accesso e rettifica rispetto alle informazioni che lo riguardano e che compaiono negli archivi della società LX-Archerie , alle condizioni previste dalla legge del 6 gennaio 1978.